La connor ha sviluppato un servizio di monitoraggio
dei corsi dedicato all'ufficio personale dei propri clienti. E' disponibile
online per seguire in maniera ideale i corsi in tutta Italia, in tempo reale.
Nella pagina web riservata al cliente si trovano
I nominativi dei partecipanti e la città in
cui seguono i corsi
Le lingue studiate
Il numero di ore effettuate
Le presenze e le assenze
I moduli di quality control compilati dagli studenti
che indicano il
loro livello di soddisfazione
durante il corso
Il rapporto sull'andamento del corso per ogni studente
Tutti i livelli iniziali e finali
Inoltre il nostro sistema di monitoraggio prevede periodici incontri di customer care e
strumenti di incentivazione della presenza in aula. Infatti, l'ufficio personale e
gli studenti vengono avvisati via email se i partecipanti risultano assenti per oltre il 25% delle ore effettuate.
Il tracking è uno strumento indispensabile
per :
Tenere
l'ufficio personale costantemente aggiornato sull'andamento
dei corsi
Mantenere
uno stretto rapporto con gli studenti tramite i moduli
di quality control compilati durante i corsi per
milgiorarne il contenuto e soddisfare pienamente tutte
le aspettative
Garantire
che gli obbiettivi stabiliti vengano raggiunti e che l'azienda
ottenga il massimo ritorno dal proprio investimento.
Per
parlare con un rappresentante o per avere un preventivo:
telefonate allo 024695819 - **
o inviate una email a courses@connor.it
